2020年3月25日,某生物研发公司购买一台安捷伦色谱仪1260二代,工程师一早就来到客户现场,从拆包装、运输、安装、调试和培训,都很顺利完成。测试数据合格,另外对分析操作员的培训,包含了仪器硬件日常维护,工作站使用都比较详细,得到客户的认可。
仪器安装
2019年12月20日,某医药公司研发中心的一台安捷伦气相色谱仪7890A,顶空进样器7697A报硬件故障,导致实验无法开展,客户做研发项目比较着急,我们工程师接到电话,2个小时内就感到客户现场,经过现场诊断排查,没有更换备件的情况下,仪器修复成功,测试运行正常,给客户节约了费用,得到客户的好评。
仪器维修